Sanitas Troesch

Sanitas Troesch ist seit über 100 Jahren das führende Haus für Küche und Bad. SAP wird seit vielen Jahren eingesetzt. Gemeinsam mit der 2BCS wurde eine Business Transformation Programm aufgesetzt mit mehreren Evaluationen. S/4HANA Public Cloud und weitere Applikationen werden eingeführt.

Die 2BCS wurde in der Phase 0 damit beauftragt, eine Regelung zu entwerfen und gemeinsam mit den beteiligten Parteien zu verhandeln und vertraglich zu fixieren.

Das Business Transformation «Saphir» soll Sanitas Troesch bezüglich Prozesse und Applikationen in die Zukunft führen. Um allfällige potenzielle Projektrisiken und Konflikte zielführend und geordnet abzuwickeln, wurde gemeinsam mit 2BCS ein Governance, Escalation & Risk Management Regelung aufgesetzt.

• Inhaltliche Scope Definition bezüglich Governance, Escalation und Risk Management.
• Programm-Organisation und Projekt-Rollenmodell beschreiben
• Dokumentation in Governance-Modell
• Beschreibung wie die Lösung von Problemen abzulaufen hat (Eskalationen) (Problembeschreibung, Stellungnahmen, Entscheidungsgremien, Konsequenzen)
• Definition des Risk Managements
  –Risiko-Katalog, Risko-Identifikation, Risiko-Beurteilung, Risiko-Darstellung (Heat map), Kommunikation und Mitigation
  –Verantwortlichkeiten und Escalation
• Anwendungsfeld (welche Parteien muss sich an diese Regelungen halten und sich vertraglich dazu verpflichten