Rüegg Cheminée AG

Die Rüegg Chemineé Schweiz AG konstruiert, baut und vermarktet hochwertige Cheminées im Premium-Bereich. Die Cheminées von Rüegg werden heute europaweit selbst und mit Handelspartnern in über 100 Studios vertrieben.

RFP, Scope, Anforderungsaufnahme, Pflichtenheft, Ausschreibung, Entscheidungsgrundlage und Implementierungsprojektleitung

Die Rüegg Chemineé AG sucht unabhängige Expertise für das anstehende CRM-Projekt zur CRM-System- bzw. Softwareauswahl und Implementierungsbegleitung.

• Durchführung eines Request for Proposal bei CRM Software-Herstellern
• Scope-Definition mit 2BCS-Methodik
• Anforderungsaufnahme entlang von relevanten Touchpoints, Orientierung anhand von definierten Customer Journeys
• Abstimmung mit IT-Anforderungen der bestehenden und zukünftigen Applikationslandschaft (insbesondere ERP)
• Konsolidierung der Anforderungen und Pflichtenheft-Erstellung
• Longlist-Definition: Reduktion der potentiellen Software-Lösungen auf Basis der RfP-Informationen, Definition der potentiellen Implementierungspartnern pro Software-Lösung
• Ausschreibung und Angebotsauswertung
• Entscheidungsgrundlage
• Projektleitung für Rüegg Cheminée Schweiz AG in der Implementierungsphase